Quando se trata de comportamento de consumo, o neuromarketing é um conceito extremamente importante. No ponto de venda, por exemplo, quando aplicado pode trazer resultados positivos rapidamente, além de auxiliar em estudos de mercado.
Quer entender melhor sobre esse conceito e como aplicá-lo ao PDV? Acompanhe o artigo da NEO Brasil!
Aplicações do neuromarketing no ponto de venda
Para entender, de fato, como o neuromarketing é aplicado ao ponto de venda, antes precisamos falar um pouco sobre esse conceito em si, que envolve muito estudo de mercado!
Em resumo, o neuromarketing é uma área que estuda o comportamento do cérebro humano (voluntário ou não) diante dos hábitos de consumo. Isso pode ser analisado desde a publicidade veiculada em TV, rádio, internet, até o local de venda em si, por meio das ações do shopper.
Um fato é que grande parte das decisões de compra são tomadas no ponto de venda, muitas vezes sem total influência consciente de quem faz a aquisição.
Sendo assim, o PDV passa a ser um ótimo local para aplicar algumas técnicas de neuromarketing e aproveitar os resultados dessa influência externa na mente do shopper. Veja algumas dicas:
Marketing sensorial
Nossos sentidos, muitas vezes, são responsáveis por decisões que a gente nem imagina. O marketing sensorial é uma prova disso!
Uma música no momento certo, ou um cheiro específico, podem levar facilmente a uma compra, pois ampliam a atratividade de alguns produtos.
Pense assim: você vai comprar um desinfetante e, em algum lugar da gôndola de uma marca específica, há um difusor com aromas que remetem a limpeza.
É muito provável que seu cérebro já trabalhe e pense naquele cheiro em sua casa. Assim, você irá adquirir aquele produto.
Outro exemplo muito utilizado é a música, que pode te fazer ficar por mais tempo no ponto de venda, ampliando o volume de itens no carrinho.
Estímulos visuais
Muitas vezes, o material de ponto de venda é trabalhado somente para ser bonito, agradável aos olhos e trazer boas impressões.
Entretanto, os estímulos visuais podem ser decisivos para muitas compras, e isso deve ser valorizado.
No caso de um cross selling, por exemplo, um item como um Clip Strip personalizado faz a diferença. Além de a marca impressa chamar a atenção, inconscientemente isso gera no consumidor uma ideia, ainda que inconsciente de que, se tanto foi investido no material, provavelmente aquela empresa merece credibilidade.
Isso também se estende para as cores. Certas tonalidades remetem a sentimentos específicos, como o vermelho e amarelo para fome e sede, ou azul e branco, que remetem à higiene.
Pense rapidamente em uma marca de produtos de limpeza. Provavelmente ela segue a lógica das cores claras, certo?
Aproveite essas técnicas na hora de preparar seu material de PDV!
Gostou de entender melhor sobre essas maneiras de aplicar o neuromarketing ao ponto de venda? Confira mais artigos a respeito do tema no blog da NEO Brasil e aproveite para conhecer as nossas soluções!